Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. ALLGEMEINES

Demann, Sammer, Schäfer & Theinert GbR (im Folgenden Coaching-WG) führt Retreats, Workshops, Beratungen und Coachings gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggebers / der Auftraggeberin als angenommen. Weitere Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn diese von der Coaching-WG schriftlich bestätigt werden.

Die von der Coaching-WG abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schuldet die Coaching-WG nicht ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis.

Die Coaching-WG ist berechtigt, Hilfskräfte, sachverständige Dritte und andere Erfüllungsgehilfen zur Durchführung der vereinbarten Leistung heranzuziehen.

2. ANGEBOTE, HONORARE

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Alle Honorare verstehen sich in Euro. Für Coaching- und Beratungsleistungen werden die in der Coaching-, bzw. Beratungsvereinbarung festgelegten Honorare berechnet. Nebenkosten wie Telefongebühren, Reise- und Übernachtungskosten usw., werden dem Auftraggeber / der Auftraggeberin gesondert in angemessenem Rahmen berechnet. Termine für eventuelle Vorgespräche und Sitzungen werden zwischen der Coaching-WG und dem Auftraggeber / der Auftraggeberin individuell vereinbart. Das Honorar ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig. Die Zurückbehaltung des Honorars und die Aufrechnung sind nur zulässig, wenn die Ansprüche der Auftraggeberin / des Auftraggebers von der Coaching-WG anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.

3. ABSAGE EINES TERMINS

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Dies gilt auch für kostenlose Vorgespräche. Zeit und Ort der Dienstleistung werden von den Dienstleistungs-Partnern einvernehmlich vereinbart. Der Auftraggeber / die Auftraggeberin verpflichtet sich, zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung von Sitzungen ist bis spätestens fünf Werktage vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig. Dies gilt auch für das kostenlose Erstgespräch. Mit der Vereinbarung eines Termins zum Erstgespräch akzeptiert der Auftraggeber / die Auftraggeberin diese Regelung.

4. ABSAGE EINES RETREATS

Die Anmeldung zu einem Retreat ist grundsätzlich mit Überweisung der Anzahlung verbindlich. Zeit und Ort der Dienstleistung werden von den Dienstleistungs-Partnern einvernehmlich vereinbart. Der Auftraggeber / die Auftraggeberin verpflichtet sich, zu allen Sitzungen und Workshoptagen pünktlich zu erscheinen. Bei Absagen bis spätestens 14 Werktage vor Retreatbeginn entstehen Stornokosten in Höhe der vereinbarten Anzahlung. Danach wird das Honorar zu 100 % in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig. Mit der Vereinbarung eines Termins zum Erstgespräch akzeptiert der Auftraggeber / die Auftraggeberin diese Regelung.

Die Unterkunft während des Retreats wird von dem Auftraggeber / der Auftraggeberin eigenständig gebucht. bei Absage bzw. Nichterscheinen ist alles Weitere direkt mit dem Drittanbieter zu regeln.

5. HÖHERE GEWALT UND SONSTIGE LEISTUNGSHINDERNISSE

Die Coaching-WG ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder Ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird die Coaching-WG den Auftraggeber / die Auftraggeberin schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Auftraggeber / die Auftraggeberin unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.

6. COPYRIGHT

Alle an den Auftraggeber / die Auftraggeberin ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch bestimmt. Das Urheberrecht an den Konzepten und Unterlagen gehört allein der Coaching-WG. Dem Auftraggeber / der Auftraggeberin ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung der Coaching-WG ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und / oder sie Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.

7. VERSICHERUNGSSCHUTZ

Jeder Auftraggeber / jede Auftraggeberin trägt die volle Verantwortung für sich und seine / ihre Handlungen innerhalb und außerhalb der Zusammenarbeit und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Coaching und Beratung sind keine Psychotherapie und können diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

8. HAFTUNG

Gegebene Informationen, Ratschläge, Texte und Konzeptionen sowie alle weiteren Dokumentationen sind von der Coaching-WG sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit der Coaching-WG handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung erfolgt auf Gefahr des Auftraggebers / der Auftraggeberin. Die Coaching-WG haftet nicht für Kosten und / oder Aufwendungen, die dem Auftraggeber / der Auftraggeberin aufgrund der Absage oder Nichtdurchführung eines Angebots entstehen. Die Coaching-WG haftet nicht für Schäden des Auftraggebers / der Auftraggeberin. Im Übrigen unterliegt die Coaching-WG der gesetzlichen Haftung nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Personen sowie im Übrigen nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Dienstleistungsvertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber / die Auftraggeberin vertrauen darf (Kardinalpflichten), wobei die Haftung der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden beschränkt ist. Darüber hinaus ist jede Haftung der Coaching-WG und ihrer Erfüllungsgehilfen ausdrücklich ausgeschlossen.

9. VERTRAULICHKEIT

Die Coaching-WG verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Auftraggebers / der Auftraggeberin auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

Mit der Anmeldung an einem Retreats verpflichten sich teilnehmende Auftraggeber / Auftraggeberinnen sämtliche geteilten Informationen vertraulich zu behandeln.

10. MITWIRKUNGSPFLICHT DES AUFTRAGGEBERS / DER AUFTRAGGEBERIN

Das Retreat, Coachings, Beratungen und Workshops erfolgen auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Sie beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Die Coaching-WG möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass die angebotenen Dienstleistungen jeweils ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess sind und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Die Coaching-WG steht dem Auftraggeber / der Auftraggeberin als Prozessbegleiterin zur Seite. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Auftraggeber / der Auftraggeberin geleistet.

11. ABGRENZUNG COACHING UND BERATUNG ZUR PSYCHOTHERAPIE

Coaching und Beratung ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Coaching und Beratung basiert auf einer Coach- / Berater-Klienten- Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Coaches / Beraters klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt. Coaching und Beratung dienen dem “gesunden” Menschen, welcher handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig ist. Das Ergebnis von Coaching und Beratungen stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Auftraggebers / der Auftraggeberin.

12. SCHLUSSBESTIMMUNG

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Auftraggeber / der Auftraggeberin einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.

Erfüllungsort und Gerichtstand ist Sommerkahl. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sommerkahl, den 29.11.2024